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Les équipes OPHIS vous adressent leurs meilleurs vœux pour cette nouvelle année !

03 janvier 2023
actualites
Les équipes OPHIS vous adressent leurs meilleurs vœux pour cette nouvelle année !

+ Proche de vous en 2023

Les équipes OPHIS vous adressent leurs meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! 🌟

En 2023, La proximité, valeur forte à l’OPHIS, est la thématique déclinée dans la carte des vœux

  • + de proximité adaptée aux territoires : 6 agences dont une nouvelle à Cournon d’Auvergne, des points d’accueil dans les territoires éloignés, des équipes dédiées sur le terrain

  • + de solutions logements pour répondre aux besoins : LODGES, logements séniors ou personnes à mobilité réduite, logements jeunes, résidences sociales, pensions de famille

  • + de services pour nos locataires : un centre relation client, des services en ligne, un accusé de réception par mail pour toute demande, le bail numérique, une réflexion autour d’une prestation multiservices
  • + de services connectés : une compte client personnel, gratuit et sécurisé, accessible 24h/24, pour payer son loyer en ligne, réaliser ses démarches, recevoir son avis d’échéance, contacter nos services, recevoir des actualités qualifiées, etc.
  • + de services accessibles : des amplitudes horaires augmentées dans les agences et au siège social, un service d’astreinte en dehors des horaires d’ouverture, des permanences physiques dans les territoires éloignés

  • + de services personnalisés : nos clients peuvent nous contacter par le canal qui leur convient le mieux : une visite, un appel téléphonique, via le compte client, mais aussi pour les plus éloignés ou les plus fragiles en bénéficiant d’une démarche « d’aller vers ».

    Une démarche d’écoute active, avec des enquêtes régulières pour comprendre les besoins de nos clients.

    Meilleurs vœux à toutes et à tous !

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